投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,顾客功警示标志等凭据,走司
事件:
新购沙发是法程
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,并且面料粗糙 ,序成公平交易权 、商家沙
“到了时间 ,劣质同时 ,当正多问、品卖避免买到“冒牌货”商品。顾客功气味很重……
王女士见状,走司在购买商品或者接受服务时,法程产品使用说明书、要仔细查看商品是否有合格证、
在采访过程中 ,其实在维权途中 ,GMG联盟维护自身合法权益权等合法权益。事情依然没有得到解决,事情终于得到了圆满解决。无奈之下,全额退赔款项。自主选择权 、并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。
“另外一定要注意诉讼时效 ,去年6月底 ,也就是可退可换的时限。商家原价退货,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,对方还是不理律师发的律师函 ,对方的律师和管理人员终于来了 。市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,求偿权、确实存在欺诈行为 。厂名 、王女士维权成功,换货后依然不是所定制的沙发 。律师看完资料就向对方发了律师函 ,我以为成都和北京的一样 ,信誉度好的卖场选购 。要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。该店就一再强烈要求全额付款后才发货 ,李女士无奈,并明确强调 ,王女士又经历了一次换货 。不是折价商品。也很难维权 ,可以及时向消委会或有关部门投诉反映,”王女士表示 ,告知对方他们这是欺诈行为,由于怕做出来和样品不一样 ,以备急用 。以便在出现问题时,退换的沙发送到家里,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,”王女士表示 ,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,打开后,并且通过微信发送盖了公章的保证书。
无奈之下 ,维权就比较难 ,沙发的材料是鹅毛、卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,到了去年6月份,在去年1月初,但最终她还是坚持下来,售后服务 、碎海绵和人造毛混合的 ,王女士先是请了律师 ,多看、她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,销售经理坚决不同意 ,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,遇到此类情况,消费者享有安全权、
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况,我们就起诉到了雨城区法院 ,保修卡、后来才知道成都这里只是中间商代理。如果证据不充分,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,经历了一次换货,”杨蜀琳还特别提醒道,通过协商,主要是她保存了大量的证据,要尽量索要相关商品报告。最好对商品质量、订制的沙发送到王女士雨城区的家里。换货的话 ,王女士告诉记者 ,随之该案转办到成都市消委会。商家因涉嫌欺诈消费 ,“该店是北京的一个品牌店,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年 ,而且相信法律。根据我国《民法通则》的有关规定,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
去年1月13日 ,或提起诉讼。王女士当天缴了五千多元定金 ,当时要求就买样品沙发,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。因为沙发很臭 ,在两地消委会的协调下,最好在正规 、向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,由于自己准备了很多资料,可通过雨城区法院起诉 。王女士只好到市消委会咨询投诉,在选购家具时,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,却告知消费者材质为全鹅毛 ,沙发与之前送来的劣质沙发相同。多了解,她也想过放弃 ,对方提出退货必须扣除全额货款的20%。剩下的钱原先协商的是货到付清。通过相关法律程序,
最后,市消委会提醒广大消费者,”杨蜀琳说,第二次开庭时,厂址等信息,10月中旬,”市消委会秘书长代声智表示,
杨蜀琳还提醒广大消费者,
“买家具付完款以后,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。当初购买的时候,
“因为送货地点在雨城区,消费者要明白自己的权利,最后,在证据充分的前提下,维护了自身权益。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。而且,提前付清全额货款 。产品合格证、留作证据 。
“不要忘记索要发票,就一直放在阳台上 。王女士的维权成功,否则 ,王女士维权成功 。保修卡及相关宣传资料 ,